В 2019 годах проведены выборочные наблюдения, позволившие сформировать основные данные использования сети интернет в Калининградской области – предпочтительные виды технических устройств, виды получаемых государственных и муниципальных услуг, а также получить информацию о возрасте пользователей.
Доступ к интернету в 2019 году имели 85% жителей региона. Активность пользователей фиксировалась в обратной пропорциональности по отношению к возрасту. Наиболее активные находились в возрасте 15-29 лет – 26% от общего числа. В других возрастных группах число пользователей меньше, при этом оно снижалось с увеличением возраста. Соотношение доли пользователей обратно пропорционально возрасту: 30-39 лет – 23%, 40-49 лет – 19%, 50-59 лет – 18%, 60 лет и старше – 14%.
Со смартфонов заходят в интернет 63% пользователей, используют для этого ноутбук – 52%, ещё 30% - компьютер (при опросах имелась возможность назвать несколько видов устройств). Планшеты использовали 16% респондентов, ещё 2% интернет требовался для работы игровых приставок.
Среди не пользующихся интернетом наиболее высокая доля тех, у кого просто нет желания каким-то образом быть связанным с мировой сетью. Таких – 16%.
Для получения государственных и муниципальных услуг интернет потребовался 70% населения. При этом 54% обращались для получения медицинских услуг, 46% использовали сервис для оплаты налогов и сборов. Ещё 28% - для платежей штрафов, пошлин или заявлений в структуры МВД, в том числе и в ГИБДД.
Качеством услуг удовлетворены 72% обращавшихся.
Комментарии пока отсутствуют.